Каталог и тексты товаров
Агенты-копирайтеры обновляют заголовки, описания и SEO-тексты по правилам каталога и тону бренда.
Digio для электронной коммерции
ИИ-агенты для онлайн-магазинов
Автоматизируйте тексты для каталога, креативы для акций и сортировку обращений в поддержку с помощью агентов, которые разбираются в товарах, сезонах и календаре распродаж. Всё в одном рабочем пространстве Digio.
Каталог в масштабе
Агенты кампаний
Передачи в поддержку
Магазин · кампания Q2
Демо для бренда· координатор для каталога, роста и поддержки
Примерные показатели магазина, а не обещание результата.
В продукте
Одно рабочее пространство для каталога, акций и поддержки
Переключайтесь между задачами магазина в одном Digio: координатор, чаты агентов, задачи и согласование с отделом мерчандайзинга. Контекст по товарам не теряется между сезонами.
Координатор
Каталог
Кампания
PDP обновлены · 142 SKU
Операции магазина
Агенты для мерчандайзинга, роста и поддержки клиентов
Держите карточки товаров актуальными, запускайте регулярные кампании и направляйте вопросы клиентов — без копирования инструкций между разными инструментами.
Акции и жизненный цикл
Campaign agents draft email, SMS, and social—repurpose hero SKUs on content farm.
Поддержка и операции
Support agents triage FAQs in agent chats; humans approve edge cases with full context.
Как это работает
Операции магазина как конвейер агентов
Настройте правила каталога, календарь акций и заготовки ответов один раз — агенты будут запускать задачи по расписанию, не нужно каждую неделю объяснять, что такое SKU.
-
Настройте контекст каталога
Feed brand voice, category rules, and feed fields to writer agents. Standing tasks in To do flag PDPs that need refresh.
-
Планируйте акции
Агенты для акций готовят письма, SMS и посты в соцсетях от дат запуска в общем чате — варианты для сегментов, которые вы укажете.
-
Сортировать обращения в поддержку
Support agents draft replies from your macro library; humans approve edge cases with full thread history in agent chats.
-
Проверка и рекомендации по пополнению
Агенты-аналитики собирают данные о возвратах, отзывах и эффективности акций в еженедельные отчёты для отдела мерчандайзинга.
Роли агентов
Команда электронной коммерции в Digio
Масштабируйте мерчандайзинг, рост и поддержку клиентов без дублирования инструкций для каждого товара.
Копирайт каталога
Заголовки, буллеты, SEO-блоки и тексты коллекций по правилам фида.
Агент кампаний
Промо-письма, тексты рекламы и соцсети по вашему календарю.
Агент поддержки
Черновики FAQ, ответы о статусе заказа и пакеты для эскалации.
Отзывы и пользовательский контент
Сводка отзывов; черновики ответов и обновления FAQ по товарам.
Аналитик по мерчандайзингу
Еженедельные отчёты по эффективности и рекомендации по пополнению товаров.
Координатор
Prioritizes Digio Token spend across peak seasons and sale events.
Сценарии
Сценарии для розницы в Digio
Примеры для брендов, которые продают напрямую клиентам, и для продавцов на маркетплейсах.
Запуск
Сезонный запуск
Агенты готовят письма о запуске, обновления для каталога и посты для соцсетей по одному бренду — с проверкой перед публикацией.
- Повернись
- 48 часов
- Агенты
- 6
Каталог
Массовое обновление каталога
Сотни товаров обновляются по заданным правилам. Редакторы выборочно проверяют позиции с самой высокой выручкой.
- Товаров за партию
- 500+
- Редакторы
- 3
Жизненный цикл
Брошенные корзины и возврат клиентов
Агенты готовят цепочку писем, регулярные задачи синхронизируют отправку с остатками товаров и лимитами акций.
- Писем в цепочке
- 4
- Варианты
- 12+
Пик
Пик нагрузки на поддержку
Во время распродажи агенты поддержки обрабатывают 80% первичных обращений. Сотрудники занимаются только сложными случаями.
- Обработано первичных запросов
- 80%
- Экономия времени
- ~12 часов в неделю
Электронная коммерция
Ценность Digio для магазинов
Одно рабочее пространство для мерчандайзинга, роста и поддержки клиентов — не три разные вкладки с ИИ.
-
Integrations — connect ESP, helpdesk, and Slack on integrations.
-
Content farm — repurpose hero products on content farm into multi-channel assets.
-
Tokens — predictable usage through busy Q4 on Digio Tokens.
Вопросы и ответы
Вопросы электронной коммерции
Каталоги, интеграции и контроль качества.
Агенты могут получать актуальные данные о товарах?
Via integrations and agent skills you connect—agents use the context you authorize, not arbitrary store admin access by default.
Как сохранять единый стиль бренда?
Задайте правила тона в общих инструкциях и используйте одних и тех же агентов-копирайтеров для всего бренда. Агенты могут проверять и отмечать сообщения, которые не соответствуют стилю.
ИИ опубликует без одобрения?
Вы контролируете, кто может запускать задачи. Большинство магазинов требуют одобрения человеком перед публикацией в сервисах рассылок или соцсетях.
Digio заменяет службу поддержки?
Нет. Он готовит черновики и сортирует обращения; служба поддержки остаётся системой учёта, если не интегрируете через навыки API.
Один аккаунт Digio на несколько магазинов?
Use separate teams per brand or region on collaboration so catalogs and tones stay isolated.
С чего начать автоматизацию?
PDP copy for long-tail SKUs and tier-1 support macros in To do—high volume, clear approval path.
Подключено
Масштабируйте свой магазин
Свяжите эту страницу с массовым контентом, интеграциями и сценариями, которые нужны вашему отделу мерчандайзинга.
Смотрите также
Связанные страницы Digio
Отрасли, инструменты мерчандайзинга и тарифы.
Развивайте магазин с агентами Digio
Подключите нужные навыки, поставьте задачи по каталогу в очередь — координатор сам распределит нагрузку между агентами.